Información sobre la ejecución de órdenes

1. Finalidad

La presente Política de ejecución de órdenes (la «Política») explica cómo CoinJar Europe Limited («CoinJar» o «nosotros») ejecuta operaciones con criptoactivos cuando actúa como contraparte principal frente a ti, el cliente («tú» o «tu»). Como proveedor de servicios de criptoactivos regulado (CASP, por sus siglas en inglés) en virtud del Reglamento (UE) 2023/1114 (MiCAR), nuestro objetivo es ejecutar tus órdenes de forma transparente, justa y eficiente.

Al abrir una cuenta con nosotros o enviar una orden, aceptas esta Política y reconoces haberla leído íntegramente.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política se aplica a todos los clientes establecidos en el Espacio Económico Europeo (EEE) que utilicen los servicios de CoinJar para comprar o vender criptoactivos cuando CoinJar actúe como contraparte principal (es decir, cuando operemos directamente contigo).

3. Modelo de ejecución y función como contraparte principal

• Cuando utilizas nuestra plataforma para comprar o vender un criptoactivo, CoinJar actúa como contraparte, lo que significa que operas directamente con nosotros y no a través de varios proveedores de liquidez o plataformas de intercambio externas.
• El precio que aceptas incluye nuestro diferencial negociado y las comisiones aplicables.
• Dado que actuamos como contraparte principal, determinamos cómo se lleva a cabo la ejecución, aunque nuestro objetivo sigue siendo ofrecerte un resultado de negociación favorable de conformidad con esta Política.

4. Factores de ejecución

Al ejecutar tus órdenes, tenemos en cuenta los siguientes factores, además de otros cuando corresponda:

• Precio: El precio al que se compra o vende tu criptoactivo, incluido nuestro diferencial.
• Costes: Todos los costes que asumes (comisiones, costes de red y diferenciales), además del precio.
• Rapidez: El tiempo transcurrido entre el envío y la ejecución de tu orden.
• Probabilidad de ejecución/liquidación: La probabilidad de que completemos y liquidemos tu operación sin incidencias.
• Tamaño y naturaleza de la orden: Las órdenes de mayor tamaño pueden afectar al precio o al plazo debido a nuestras limitaciones de liquidez.
• Condiciones del mercado: La profundidad, volatilidad y liquidez del activo, así como cualquier limitación externa (por ejemplo, problemas de red o bifurcaciones).

5. Instrucciones del cliente: posible excepción

Si nos das instrucciones específicas contempladas en nuestra oferta de servicios, ejecutaremos tu orden de acuerdo con ellas. Sin embargo, al proporcionar dichas instrucciones, podrías limitar nuestra capacidad para aplicar nuestro proceso de ejecución habitual y reconoces que esto podría dar lugar a un resultado menos favorable.

6. Liquidación y obtención de liquidez

Cuando realizas una operación con CoinJar:

• Validez de la cotización: El precio que ves incluye todas las comisiones y es válido durante un breve periodo, normalmente 30 segundos.
• Registro inmediato: Una vez aceptada, tu operación se registra de inmediato.
• Obtención de liquidez: Los criptoactivos se obtienen de las propias existencias de CoinJar o de proveedores de liquidez externos.
• Actualización de la cuenta: Los saldos de tu cuenta se actualizan para reflejar la operación, aunque la disponibilidad de los activos puede quedar temporalmente restringida hasta que se complete la liquidación.
• Plazo máximo de liquidación: La liquidación y la obtención de los activos se completarán en un plazo de 24 horas desde la aceptación de la operación, salvo en caso de acontecimientos extremos de mercado u operativos.
• Riesgo por condiciones de mercado adversas o por la obtención de activos: En circunstancias excepcionales, si CoinJar no puede obtener los criptoactivos solicitados de sus propias existencias o de un proveedor de liquidez externo, tu operación podría retrasarse, ejecutarse parcialmente o cancelarse. CoinJar te lo notificará de inmediato y, cuando corresponda, devolverá los fondos asociados.
• Eventos de mercado y en la cadena: Una volatilidad significativa del mercado, las interrupciones de la red, las divisiones de la cadena o las bifurcaciones duras también pueden afectar a la ejecución o la liquidación. Al operar, reconoces y aceptas estos riesgos.

7. Transparencia y confirmaciones

• Antes de que confirmes la operación, mostraremos el precio, el diferencial aplicable y las comisiones.
• Tras la ejecución, te proporcionaremos una confirmación que mostrará el precio de ejecución y un desglose de los costes.
• Tu operación se considerará definitiva una vez que la hayamos ejecutado y quede registrada en tu cuenta.

8. Conflictos de intereses

• Dado que actuamos como contraparte principal, podemos obtener un beneficio del diferencial entre nuestros precios de compra y de venta.
• Hemos implantado controles internos, sistemas de remuneración del personal y políticas de gestión de órdenes diseñados para evitar que actuemos en perjuicio de tus intereses.
• Cuando surja un conflicto de intereses significativo que no podamos evitar, te lo comunicaremos de forma clara y oportuna.

9. Limitaciones y condiciones de mercado adversas

La obligación de CoinJar de ofrecer al cliente la mejor ejecución no genera ninguna responsabilidad fiduciaria más allá de las obligaciones regulatorias específicas que le correspondan ni de lo que CoinJar y el cliente puedan haber acordado contractualmente. El cliente sigue siendo responsable de sus propias decisiones de inversión y CoinJar no será responsable de ninguna pérdida derivada de operar en el mercado que el cliente sufra como consecuencia de dichas decisiones. CoinJar se reserva el derecho a apartarse de su política habitual de ejecución de órdenes durante condiciones de mercado adversas cuando su aplicación estricta pueda comprometer los resultados para los clientes, la integridad del mercado o la estabilidad operativa.

• En determinadas condiciones de mercado adversas, podemos apartarnos de esta Política para proteger la integridad del mercado, nuestros sistemas o a nuestros clientes.
• Aceptas estas posibilidades y reconoces que, en tales circunstancias, la ejecución podría cancelarse, retrasarse o verse afectada de cualquier otro modo.

10. Confirmación del cliente

Al enviar una orden, confirmas que has leído y comprendido esta Política y aceptas que CoinJar ejecute tu orden según lo descrito anteriormente. Si no deseas proceder conforme a estas condiciones, no debes enviar la orden.

11. Revisión y supervisión

Supervisamos periódicamente nuestras prácticas de ejecución para evaluar si los resultados de ejecución que ofrecemos a los clientes cumplen nuestros estándares internos. Revisamos esta Política al menos una vez al año o cuando se producen cambios significativos en nuestra actividad o en el mercado. Todas las modificaciones se publicarán y te notificaremos las actualizaciones significativas.